アクセス・お問い合わせ・Q＆A
仕事のベース。遊びの拠点。
Q＆A
《会員・料金について》
どうすれば会員になれますか？
『リゾートイン スクアミッシュ』に過去宿泊された方が会員です。
これからスクアミッシュに宿泊される方は、その際、当館の説明や内覧することも可能です。
会員費はかかりますか？
当館には会員資格を持った方のみが宿泊出来るというだけで、会員に関して費用は一切かからず、宿泊の際も宿泊基本料＋有料オプション代のみです。
仕事をする方のみが対象ですか？
もちろんそんな事はありません。
「山でゆっくり過したい」その理由だけで充分です。
宿泊代はいくらですか？
1室1泊13,000円～（税込）となります。
詳細は『プラン・料金』のページをご覧下さい。2泊目より長期割引設定をしています。
現在、『信州宿泊割』でかなりお安くなる場合もありますのでご確認くださいませ。
何人まで泊まれますか？
ツインルームは定員2名、トリプルルームは定員3名となっております。
エキストラベッドの用意もありませんので定員以上の宿泊はお断りいたします。
1室利用人数によって料金は変わりますか？
料金は全て1室あたりの価格です。使用人数によって変わりません。
トリプルルームならば3名まで同価格でご利用できます。
何歳から泊まれますか？
宿の性質上、長期でリモートワークなど仕事される方もいらっしゃいます。
『リゾートイン スクアミッシュ』同様、貸切の場合を除き小学校高学年以上を目安にしています。
夜遅くの到着になりそうですが、宿泊可能ですか？
23時以降はお断りしております。それ以前の場合は対応を考えます。従来のチェックイン時間（15:00～17:00)にスクアミッシュに来れない場合は予約時にご相談下さい。
朝早くの出発になりそうです。対応可能ですか？
前日にチェックアウト処理を済ましておくなど対応を考えます。従来のチェックアウト時間（10:00～11:00)にスクアミッシュに来れない場合は予約時にご相談下さい。
ウイークリー、マンスリープランはありますか？
出来るだけ対応したいと思っていますが清掃やセキュリティなどの問題もあります。まずはご相談下さい。
『信州宿泊割』は最大連泊数の制限がありますので割引額は変わってくるかと思います。
同時に複数日程の予約は出来ますか？
同時に予約できるのは2件までとさせていただきます。
空室状況によってはそれ以上でも出来ますが一度ご相談下さい。
宿泊基本料金以外の費用はありますか？
滞在中のドリンクなどいくつか有料オプションがございます。支払いはチェックアウト時にpaypayで各自決算していただくか、現金・クレジットカードの方は『リゾートイン スクアミッシュ』に有料オプション表を持参いただき、お支払いいただきます。
宿泊基本料金はチェックイン時、当館説明時にお支払いいただきます。
貸切は出来ますか？
全室空いてる状態なら1泊60,000円～可能です。親族・友人・合宿など。お気軽にお問い合わせ下さい。
詳細は『プラン・料金』のページをご覧下さい。貸切でも『信州宿泊割』は利用できます。
休業日はありますか？
冬季（12月～4月）は凍結防止の為、休業を予定しています。
貸切利用の場合は検討中です。ご相談下さい。それ以外の期間は不定休となっております。
行けなくなった場合、キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料は以下の通りとなっております。
14～8日前：20% 7～2日前：50% 前日：80% 当日：100%
《施設・過し方について》
宿泊者ではない友人を呼んで良いですか？
セキュリティ上の問題により館内の利用は宿泊者のみとさせていただきます。
ルール違反が分かった場合、即刻退会となります。ご留意ください。
会員ではない方を連れて宿泊して良いですか？
予約代表の方が会員である必要があります。会員の方が責任を持って、他の方への当館趣旨の説明願います。
会員以外の方の割合が多い場合、予約をお断りする場合があります。ご了承下さい。
駐車場はありますか？
当館前に5台程度とめれるスペースがあります。枠があるわけではないのでなるべく詰めてご利用下さい。
wifiはありますか？
用意しております。SSIDやパスワードは現地でご確認下さい。
設定やセキュリティ面に関しては保障しかねますので自己責任でお願いいたします。
仕事専用部屋を作りたいのですが可能ですか？
寝室とは別でご希望の方には予備部屋として1日あたり2,000円でもう1つツインルームをお貸しいたします。予約時に相談いただくか、『予備部屋オプション』をお選び下さい。ただしこの部屋は寝室としては利用出来ません。
※現在、キャンペーン中として3連泊以上される方には初日より無料でお貸しいたします。
ペットと一緒に泊まれますか？
対応しておらず不可となります。
禁煙ですか？
全館禁煙です。屋外に灰皿の用意もありません。吸われる方はで携帯灰皿を持参してください。
国定公園内でもありますし、ポイ捨ては絶対におやめ下さい。
館内で喫煙の形跡があった場合は別途清掃費用を追加請求いたします。
荷物を送ったり出来ますか？
スタッフ常駐ではありませんので出来ません。ご了承下さい。
楽器は演奏できますか？
貸切の場合や同日宿泊の方に確認、了承いただければ出来ます。
近隣施設の影響を考え、早朝・夜間・屋外ではご遠慮下さい。
チェックイン・チェックアウトはどうすれば良いですか？
『過し方』のページをご覧下さい。
それぞれの基本時間に対応できない場合はご相談下さい。
館内の設備は何がありますか？
『お部屋・客室設備・アメニティ』や『ダイニング・共有エリア・備品』のページをご覧下さい。
洗濯機・TV・パジャマ類はありません。
近くにコインランドリーはありますか？
車で20分少々かかりますが長野県茅野市湖東7891-4にランドリーカフェFIELD'Sさまがございます。
BBQは出来ますか？
有料オプションとなりますが、大型BBQグリルがあります。予約が必要です。
炭、網はありますが食材はありません。持参下さい。
また近隣施設への影響を考え、屋外は21時までとさせていただいております。
近くに食材を買える所はありますか？
車で約30分と少し遠いですが、たてしな自由農園・Aコープ ピアみどり店・ツルヤ茅野店が人気です。
また白樺湖にはリゾートローソンというコンビニエンスストアがございます。
『リゾートイン スクアミッシュ』で食事は出来ますか？
7.8月や特定日はお断りしております。有料オプションとなりますが、それ以外の月で『リゾートイン スクアミッシュ』のお客様次第で可能の日もあるかもしれません。基本的に前日判断となります。
施設に食事はありますか？
有料オプションとなりますが、食事については『スクアミッシュオリジナルキーマカレー』を冷凍庫に用意しております。
ペットボトル・缶アルコール飲料も多少用意しております。
近くに食事できるところはありますか？
車山高原内にオステリア白樺さまがございます。ランチもディナーもあるイタリア料理店です。
その他、ビーナスライン沿い、白樺湖にも数軒ございます。
厨房は利用できますか？
出来ますが、共有スペースのため、譲り合ってのご利用願います。電子レンジや電磁調理器もございます。
置いている調理用品、食器類もなど自由に使っていただいて結構ですが使用後は洗って元に位置に片付けてください。詳しくは『ダイニング・共有エリア・備品』のページをご覧下さい。炊飯器はありません。
城戸ワイナリーは飲めますか？
スクアミッシュと同価格で用意いたします。チェックインの際などにお申し付け下さい。
花火は出来ますか？
当館前、駐車場エリアにて手持ち花火に限りOKです。
国定公園内に付き、打ち上げ系は禁止されております。また近隣施設への影響を考え、音のするタイプも遠慮いただいております。バケツはありますが、それ以外のものはご持参下さい。火の後始末は確実にお願いいたします。
焚き火は出来ますか？
屋外での焚き火は防災上お断りしております。館内の暖炉は使用可能です。
有料オプションとなりますが、薪を用意しています。
滞在中に清掃はありますか？
滞在中は行わず、チェックアウトの時のみ清掃を行います。シーツの交換はありません。タオルは毎日変えられるように準備しております。それ以上使われる方は有料となります。
その他、掃除道具は置いていますので気になる方はご自身でお願いいたします。
ゴミはどうすれば良いですか？
ダイニングに分別ゴミ箱を置いていますので、ご協力をお願いいたします。
スタッフと連絡がとりたい時はどうすれば良いですか？
チェックイン説明時に方法・連絡先をお伝えいたします。